Neue Internet-Bestellplattform für Veterinärbedarf: heiland.com
(24.05.2017) heiland.com bietet Tierärzten Einsparungen bei Aufwand, Zeit und Geld bei Bestellungen des täglichen Praxisbedarfs
Tierärzte können jetzt bei der Beschaffung ihres Praxisbedarfs erheblich Zeit und Aufwand sparen: Die neue, kostenlose Internet-Plattform heiland.com gibt ihnen die Möglichkeit, Lieferungen in wenigen Minuten per Mausklick aus rund 50 000 Produkten der führenden Anbieter zusammenzustellen und bei den entsprechenden Herstellern in Auftrag zu geben.
Bisher müssen die benötigten Positionen gesucht, nach Anbietern sortiert und per Telefon oder Fax geordert werden – eine Fleißarbeit, die selten in weniger als einer halben Stunde zu erledigen ist.
Claas und Jaan Heiland
Durch die Vereinfachung und Beschleunigung des Verfahrens werden Tierärzte und Praxispersonal erheblich entlastet. Zudem gehen Bestellungen über heiland.com direkt an die Hersteller, was meist einen deutlichen Preisvorteil bietet.
Schuld an allem ist Emma, die dreijährige Familienhündin im Hause Heiland. Beim Warten auf eine Routineuntersuchung wurden Jaan und Claas Heiland unfreiwillig Zeuge, welchen Aufwand Tierärzte betreiben müssen, um Verbrauchsmaterial, Medikamente oder Futter zu beschaffen – bis hin zum entnervten Ausharren in Telefon-Warteschleifen. Damit war die Idee für heiland.com geboren!
Besonderheiten der heiland.com-Webseite sind, dass von der Praxis ausgehandelte Rabatte anhand der jeweiligen Kundennummern bei den Lieferanten automatisch berücksichtigt werden. Zudem gibt die Webseite bei jedem Schritt an, ob beim jeweiligen Hersteller die Mindestbestellsumme für eine kostenlose Lieferung schon erreicht ist.
Regelmäßig benötigte Artikel müssen nicht jedes Mal wieder aus dem Angebot herausgesucht werden – auf der Startseite sind die letzten Bestellungen zusammengefasst und lassen sich mit einem einzigen Mausklick nachbestellen.
Bei Praxen und Herstellern ist heiland.com schon unmittelbar nach der Gründung auf großes Interesse gestoßen. Für die Tierärzte ist die Nutzung völlig kostenlos – heiland.com finanziert sich über Vermittlungsprovisonen für Hersteller.
Die Anbieter begrüßen die Bestellung in elektronischer Form, werden die Bestellungen durch die Digitalisierung doch erheblich präziser und schneller zu bearbeiten. Telefonate à la „Nein, diesmal hundert Stück … Wieviel kostet das? … Ach, das haben sie gar nicht im Angebot … Reicht das schon für eine kostenlose Lieferung?“ gehören damit endlich der Vergangenheit an.
Herr Jörg Hannemann, Geschäftsführer Virbac Tierarzneimittel GmbH, zeigt sich begeistert: "Wir begrüßen die Vorteile die sich mit heiland.com für Tierarztpraxen und Hersteller ergeben."
Für Tierarzt Dr. med. vet. Hellwig aus Berlin ist die Zeitersparnis der größte Vorteil: „heiland.com ist wirklich kinderleicht zu bedienen. Ich spare dadurch viel Zeit, die nun meinen Patienten zugutekommt“.
heiland.com ist eine Plattform exklusiv für Tierärzte und ihre Praxen. Deshalb erfolgt bei jeder Kunden-Registrierung eine Überprüfung der Angaben, um eine missbräuchliche Nutzung durch Unbefugte zu verhindern. Versand und Rechnungsstellung laufen wie gewohnt über den jeweiligen Lieferanten.
Die Branche ist den beiden Gründern Jaan und Claas Heiland nicht unbekannt: Ihr Vater Holger Heiland gründete in den 70er-Jahren den medizinischen Versand-Großhandel Heiland. Jaan sammelte in den vergangenen vier Jahren Branchenerfahrung als Leiter des Online-Shops von Henry Schein Vet.
Claas Heiland kommt aus der digitalen Welt, krempelte in den letzten Jahren als Geschäftsführer von mytaxi die Taxibranche um.
