Die gesunde Tierarztpraxis

(26.03.2009) Kundenorientierung und Positionierungsstrategien

Stefan Thiele

Broschiert: 112 Seiten
Verlag: Enke; Auflage: 1., Aufl. (25. März 2009)
Sprache: Deutsch
ISBN-10: 3830410859
ISBN-13: 978-3830410850

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Wichtige Aspekte der tierärztlichen Praxisführung verständlich und anschaulich erklärt.

Konkretes Expertenwissen hilft Ihnen, die aktuelle Praxissituation zu verbessern bzw. bei einer Praxis-Neugründung Zeit und Geld zu sparen und Fehler zu vermeiden.

Aus dem Inhalt:

- Kundenorientierung und –bindung
- Strategische und operative Planung
- Planungsrechnung
- Gesellschaftsformen für Tierärzte und deren steuerliche Behandlung

Mit Anlagen zur Selbstanalyse, Betriebswirtschaftlicher Zielfindungsmatrix, Kundenzufriedenheitsanalyse.


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